"La experiencia del Cliente es un catalizador de la transformación. Es un impacto en la cultura y en todas las partes del negocio."

Por más de 25 años trabajé en las mas variadas industrias. Desde parques temáticos hasta viñedos. Desde bancos hasta ministerios. Desde universidades hasta escuelas. Desde tecnología hasta alimentación. Desde salud hasta retailing.